Referenssivideot ovat tehokas tapa vahvistaa yrityksesi mainetta ja houkutella uusia asiakkaita. Monet yritykset kuitenkin pohtivat, kuinka saada asiakkaita mukaan esiintymään videolla: mitä jos asiakas sanoo ei?
Tässä artikkelissa esittelemme yksinkertaisen ja suoraviivaisen tavan kutsua asiakkaitasi osallistumaan videotuotantoon.
Kuinka lähestyä asiakkaita?
Me Kokemuksia.fi:ssä tuotamme asiakastarinoita avaimet käteen -periaatteella niin, että se on ostajalle niin helppoa ja vaivatonta kuin mahdollista – tuotannon alkuun saattamiseksi tarvitsemme kuitenkin videolla esiintyvien asiakkaiden yhteystiedot.
Asiakkaan lähestyminen voi tuntua haastavalta, mutta usein sitä jännitetään turhaan. Yli 5000 videon tuotantokokemuksella uskallamme sanoa, että suhtautuminen on usein varsin positiivinen ja videolla esiintyminen on asiakkaalle lähes poikkeuksetta erittäin hyvä kokemus.
Tässä muutama vinkki yhteydenottoviestiin:
- Aloita kertomalla selkeästi mistä on kyse – Kerro asiakkaalle lyhyesti, mistä referenssivideossa on kyse ja miksi hänen kokemuksensa olisi tärkeä osa projektia.
- Kerro hyödyt suoraan – Referenssivideo tarjoaa myös asiakkaalle näkyvyyttä ja mahdollisuuden jakaa omaa onnistumistaan yhteistyössä yrityksesi kanssa.
- Painota vaivattomuutta – Kuvausaika sovitetaan asiakkaan aikatauluun, ja kuvaustilanne pidetään rentona ja helppona.
- Korosta ammattitaitoista kumppanuutta – Kokemuksia.fi on luotettava ja kokenut kumppani, joka ohjeistaa asiakasta kaikissa heidän kysymyksissään, joten hän on varmasti hyvissä käsissä.
Valmis sähköpostipohjamme:
Hei!
Olemme tekemässä referenssivideoita, joilla haluamme tuoda esiin asiakkaidemme kokemuksia meistä. Olisimme kiitollisia jos pääsisimme tekemään asiakaskokemusvideota teidän yrityksestänne!
Tarinoidemme käytännön toteutuksesta vastaa puolueettomien asiakaskokemustarinoiden tekemiseen erikoistunut kumppanimme Kokemuksia.fi.
Käytännössä heiltä siis tulisi kuvaaja teidän yritykseenne kuvaamaan. Kuvaaja tekisi lyhyen kokemushaastattelun sekä kuvaisi kuvituskuvaa yrityksestänne. Kuvauksen kesto olisi noin 2 tuntia ja se toteutettaisiin teidän aikataulujenne mukaan.
Voimmeko antaa yhteystietonne Kokemuksia.fin porukalle, jotta he voisivat kertoa teille tarkemmin ajatuksesta?
Terveisin
xxx
Kaipaatko lisää vinkkejä tai apua?
Ole rohkeasti tiimiimme yhteydessä niin sparraillaan yhdessä sitä, miten videolle löydetään esiintyjiä! Autamme mielellämme löytämään parhaat ratkaisut videoprojektinne toteuttamiseksi.